Горячая линия

8 (846) 212-94-44

Версия для
слабовидящих
Работа с обращениями граждан и организаций
 
Прослушать

В сентябре 2016 года на межведомственном совещании представителей ГБ МСЭ по Самарской области и автономной некоммерческой организации «Агентство стратегических инициатив по продвижению новых проектов» было принято решение о реализации пилотного проекта Агентства стратегических инициатив по созданию на базе ГБ МСЭ по Самарской области Ресурсного центра — «единого окна» оказания государственных услуг гражданам с ограниченными возможностями здоровья.

В настоящее время в рамках межведомственных соглашений на базе Ресурсного центра ГБ МСЭ по Самарской области работают структурные подразделения органов власти Самарской области, социально значимых организаций и различных учреждений, а именно:

Филиал ГБУК «Самарская областная библиотека для слепых» Министерства культуры Самарской области

Специалист знакомит инвалидов по зрению с материалами, которые можно получить в библиотеке: книги с крупным шрифтом, книги со шрифтом Брайля, аудиокниги.

Инвалиды имеют возможность записаться в библиотеку, а живущие рядом с Главным бюро МСЭ ˗ обменивать литературу и аудиоматериалы в данном филиале, не обращаясь в основной фонд библиотеки.

Дополнительную информацию можно получить по телефону: (846) 331-58-71.


В целях комфортного пребывания граждан в здании работает телевизор, транслирующий видеоролики социальной направленности и федеральные телеканалы.

Ресурсный центр имеет хорошую транспортную доступность. В непосредственной близости (10 м) от главного входа в здание находится трамвайная остановка, которая переименована в «Главное бюро медико-социальной экспертизы» (бывшая «Галактионовская»).

Особое внимание уделено созданию в здании доступной среды для инвалидов.

Здание оборудовано пандусами, выделены стоянки для автотранспорта инвалидов, санитарные комнаты приспособлены для инвалидов-колясочников.

Для граждан, у которых затруднено самостоятельное передвижение, в холле имеются кресла-коляски. Чтобы гражданин мог воспользоваться креслом-коляской, создана система вызова помощника.

Кроме того, здание оборудовано системами для людей с нарушением слуха (индукционные системы, передающие звуковой сигнал дистанционно на слуховой аппарат).

Информация о работе Главного бюро дублируется бегущей строкой на электронном табло. Информация о порядке пенсионирования инвалидов выводится на отдельный монитор.

Для удобства слабовидящих граждан на первом этаже располагается специализированное офтальмологическое бюро. Путь следования инвалидов оборудован тактильной плиткой. Для ориентирования по зданию установлена мнемосхема, таблички с наименованием кабинетов выполнены шрифтом Брайля.

В Здании Ресурсного центра имеются 3 специально оборудованных лифта, которые соответствует стандартам доступности среды для маломобильных граждан.

Работа Ресурсного центра, прежде всего, направлена на снижение социальной напряженности. За непродолжительный период работы центра удалось снизить количество жалоб от населения. Этого удалось добиться за счет сокращения времени для получения результатов государственных услуг и возможности решения всех вопросов в одном месте единовременно.

Гражданам, особенно маломобильным, не нужно перемещаться по всему городу от одного учреждения к другому. В одном месте можно сразу решить вопросы трудоустройства, пенсионирования, социального обслуживания и обеспечения техническими средствами реабилитации.

Следует особо отметить, что условия, созданные в Ресурсном центре, позволили трудоустроить в ГБ МСЭ по Самарской области инвалидов со всеми видами нарушений жизнедеятельности (слабослышащие, слабовидящие, колясочники, с нарушениями опорно-двигательных функций). Например, инвалид-колясочник трудоустроен специалистом по социальной ориентации граждан, признанных инвалидами. Своим примером работники-инвалиды мотивируют граждан, признанных инвалидами, к социальной и трудовой адаптации.

Также Ресурсный центр, организованный по принципу Самарского, действует в городском округе Тольятти.